大数据智能化给超大城市治理带来新变化

2025-03-22

习近平总书记在重庆考察时指出,重庆是我国辖区面积和人口规模最大的城市,要深入践行人民城市理念,积极探索超大城市现代化治理新路子。加快智慧城市建设步伐,构建城市运行和治理智能中枢,建立健全“大综合一体化”城市综合治理体制机制,让城市治理更智能、更高效、更精准。全面推进韧性城市建设,有效提升防灾减灾救灾能力。

变化1 “一屏掌控”

五色预警守护高楼消防安全

前不久,渝北区消防救援支队指挥中心远程监控系统大屏幕上,突然弹出一则设备状态预警信息——渝北区回兴街道汀香树小区消防管网异常,支队防火监督人员立即联系该小区物业询问情况。

原来,汀香树小区物业工作人员在对小区内的消防水箱进行自主检查时发现水箱缺水,随即对水箱进行补水。但一天后,水箱又出现缺水。物业立即对管网进行排查,发现消防管网漏水。发现问题后,物业扫描小区内的“消防码”,将问题向上反馈。

渝北区消防救援支队的消防远程监控系统捕捉到这一情况,经过自动评估,将其评为一般风险,小区的“消防码”变为黄色,系统根据预设程序向相关人员发出预警。而支队的监控系统大屏幕上也同步弹出了预警信息。

汀香树小区物业对消防管网进行了维修处置,并向渝北区消防救援支队报备。随后,小区所属片区的防火监督人员对隐患整治进行指导跟踪检查,确认隐患消除后,该小区的“消防码”转回了正常。

据了解,这套五色预警系统是渝北区消防救援支队依托市消防救援总队的“高楼消防”应用,在全市试点建设的应用场景,目前渝北区3611栋高楼已实现了“消防码”全覆盖。

不管是小区住户,还是物业工作人员、防火监督人员,一旦发现消防安全隐患问题,都可以通过扫描“消防码”向远程监控系统反映情况,实现全区高层消防安全“一屏掌控”。

“高楼消防”应用会根据反映情况的严重程度,按照重大、较大、一般、较低、低五级火灾风险,实行红、橙、黄、蓝、绿五色预警,并将隐患整改任务和日常管理要求推送至相应责任人员。

对高层建筑风险等级达到较大以上且不能立即整改的,相关部门会督促责任方根据隐患整改难易程度,“一楼一策”落实整改措施。逾期未改的,系统将自动提升告警等级,由上一级单位督查督办,直至整改完毕。

据统计,3月1日以来,渝北区“高楼消防”应用共发现火灾隐患175处,整改火灾隐患145处。目前,全市已有4万多栋高层建筑配备“消防码”,并实行五色预警管理。

变化2 “一键智达”

“反诈火速”跑赢“诈骗手速”

反诈预警是公安机关与诈骗分子拼速度、比耐心的一场竞赛跑。前不久,永川区公安局在市反诈骗中心指挥调度下,就以“反诈火速”跑赢“诈骗手速”,保住了市民唐先生的20余万元现金。

原来,今年初,唐先生关注了某投资理财微信公众号,里面低投资高回报的标语令他心动不已。唐先生加入了所谓的“专家指导理财投资群”。在群内“专家”和“客服人员”的指引下,唐先生看中了一支“潜力巨大”的“理财产品”,并在手机银行App中转账20万元到对方指定的账户。由于首次转账,唐先生操作失误,20万元未成功转走,“客服人员”建议唐先生更换银行卡再次转账。

此时,市反诈骗中心牵头建设的全市三级预警劝阻体系也全力运转起来,市反诈骗中心获悉该情况后,将预警指令下发至永川区公安局,永川区反诈骗中心立即行动起来。几分钟后,永川区反诈骗中心联合唐先生所在辖区的兴龙湖派出所通过96110,电话告知其正在被诈骗,切勿转账汇款。

正在唐先生将信将疑时,派出所民警就赶到了唐先生家中。彼时,唐先生正在某会议App上与“客服人员”沟通,并按照其指引转账。民警拿过电话,向诈骗分子亮明身份,对方见诈骗伎俩暴露,赶紧挂断了会议App。在意识到差点陷入骗局后,唐先生再三对民警表示感谢。

据悉,市反诈骗中心牵头建设了反诈骗预警工作平台,通过分析研判,可发现即将或正在遭受电信网络诈骗的潜在受害人,根据其被骗风险程度的高低和被骗手法类型,将预警劝阻指令划分为特危、高危、中危、低危4个等级,然后迅速下发至各区县反诈骗中心。区县反诈骗中心则根据指令进行电话、短信预警劝阻或安排派出所民警上门见面预警劝阻。

今年以来,截至4月26日,我市已通过三级预警劝阻体系预警劝阻218万人次,有效保障了人民群众财产安全。

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